10 Tips om effectief te luisteren

Maar al te vaak zijn we veel meer enthousiast om te praten dan dat we luisteren. Toch is het zo dat juist goed luisteren belangrijk is om effectief te kunnen communiceren. De meeste break downs in relaties worden daarom ook veroorzaakt doordat mensen met elkaar praten zonder echt contact te maken. Tenzij iemand hoort wat er gezegd is inclusief de subtekst van de woorden anders heeft het weinig waarde.

Als er actief wordt geluisterd naar ons en we ons gewaardeerd voelen  zijn we veel meer geneigd om deel te nemen in onderhandelingen en eventuele compromissen

Luisteren gaat over veel meer dan alleen maar woorden. Kijken naar de gezichtsuitdrukking en de lichaamstaal is vaak een veel betere en nauwkeuriger barometer dan de woorden die worden gebruikt.  Leuke dingen die gezegd worden waar de glimlach niet de ogen bereikt is een duidelijk voorbeeld hiervan.

Om een effectieve luisteraar te worden is het van vitaal belang dat u actief luistert

Success concept. Isolated on white

10 tips om een meer effectiever luisteraar te worden

  1. Zorg altijd voor oogcontact.
  2. Lees de lichaamstaal van de spreker. Zijn ze ontspannen, angstig, of boos? Uitersten zijn gemakkelijk te herkennen, maar vaak is de boodschap veel subtieler.
  3. Mirror subtiel het lichaam van de spreker en de taal, maak er een zachte dans van in de plaats van een karikatuur.
  4. Laat zien dat u luistert, u zou kunnen knikken, of geef passende antwoorden.
  5. Stel relevante vragen, vraag hen om meer duidelijkheid als u niet begrijpt wat er gezegt word.
  6. Maak een samenvating: dus wat u zegt is ……….
  7. Gebruik open vragen, het wie, wat, waar, en wanneer.
  8. Wees voorzichtig met de toon van uw stem als u reageerd of vragen stelt. U zou al snel over kunnen komen als veroordelend of als een ondervrager van de Spaanse Inquisitie.
  9. Gebruik empathie. Erken moeilijkheden, maar wees voorzichtig en val niet in de valkuil om in te gaan op anekdotes uit uw ervaring. “Ik heb het gevoel dat u dit nogal moeilijk vindt” in de plaats van “Oh, ik weet het, het is mij ook overkomen, maar de mijne was groter, moeilijker etc”
  10. Toon echte interesse in de ander, als u zich alleen maar laat leiden door de bewegingen van de ander zal het gebrek aan oprechtheid snel duidelijk zijn voor anderen. Laat uw ego achter en concentreert u zich in het geheel op de andere persoon.

Auteur

163f0fb

Hans van der leden 

logotransperant1

Word lid van het snelgroeiende ondernemersnetwerk van C4B

Wat biedt Community4Business de ondernemer

Community4business is een ondernemers community die zorgt draagt voor een veilige en betrouwbare omgeving voor ondernemers die op zoek zijn naar nieuwe mogelijkheden, kennis vergroting, betrouwbare hulp, wij bieden hiervoor alle beschikbare tools:

✓ Profiel, Forum, E-learning, Groepen, Video Netwerk, Bloggen, Video Chat, Pay per view
✓ Adverteer richting +- 50.000 ondernemers op onze Social media accounts
✓ Netwerk meetings voor ondernemers
✓ Exclusieve aanbiedingen en kortingen voor ondernemers
✓ Elearning platform met cursussen voor ondernemers
✓ Toegang ondernemerskennis met uit een lopende onderwerpen.

Lidmaatschap basis is geheel gratis!

Wordt-nu-lid

WordPress Website onderhoud met handige uren strippenkaart

wpsupport

Wekelijks Artikelen van onze Business Experts ontvangen
Community4business10 Tips om effectief te luisteren